টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা
১। মাছের ক্ষেত্রে যদি কাস্টমার বলে মাছ পচা/নরম এবং সেটা যদি সত্যিই তাই হয় সেক্ষেত্রে আমরা টাকা ফেরত দিব। তবে শর্ত থাকে যে মাছ ডেলিভারীর সাথে সাথে বা তৎক্ষনাত চেক করে ডেলিভারী ম্যানকে নিশ্চিত করতে হবে।
২। ডিমের ক্ষেত্রে ডেলিভারীর পর ২/১ দিনের মধ্যে ডিম নষ্ট পেলে আমাদের কল সেন্টারে জানাতে হবে। যদি বেশী পরিমান ডিম নষ্ট থাকে সেক্ষেত্রে সেই পরিমান ডিম আমরা পরের ডেলিভারীর সময় পৌছে দিব।
৩। শব্জীর ক্ষেত্রে যদি ডেলিভারীর সময় শব্জী পচা হয় বা গুনগত মান সম্পন্ন না হয় সেক্ষেত্রেও টাকা ফেরত দেয়া হবে।
